徐州移动信息化体验厅位于徐州淮海西路125号移动手机城三楼,占地面积约800余平米,于2009年4月30日正式对外开放,该体验厅共设置集团客户区、个人业务区和家庭区等三大体验区约200多个体验点,全方位的展示移动通信的信息化产品,并致力打造成企业合作、人才培养与信息技术教育等合作基地。
体验厅从集团、家庭、个人信息化和数字城市等方面,生动呈现中国移动作为“移动信息专家”的丰富内涵,并通过这一综合性展览平台为客户提供信息化整体解决方案。主要展示视频监控、办公OA、企业一卡通、外呼平台、电梯卫士等近18项集团产品,除了烟草、机械、警务、交通、物流、电力、金融等17个行业信息技术外,还将展示20多项个人数据业务以及家庭信息化产品,并独具创意设立了多个趣味体验项目。在展示方面,采用模拟场景、三维互动情景或电子展板、情景路演,并引入真实系统和真实产品,让消费者模拟角色体验,或于互动中亲身感知,或可以进行前瞻性业务体验,从而为客户留下显性化的体验印象。体验厅自开厅以来,接待了各级政府以及企事业单位400余家,接待来宾近5000人次,来访人员对体验厅为100%的满意度。
作为信息化产品体验的窗口,徐州移动首家综合信息化体验厅先后被共青团江苏省委评为“青年就业创业见习基地”;被徐州市科学技术协会评为“徐州市科普活动基地”、“徐州市科普教育基地”;并与徐工集团合作设立“工程机械物联网应用研发中心”,同时也作为“徐州教育局中小学科普教育基地”、“中国矿业大学大学生创业体验实训基地”、“徐州师范大学大学生创业创新基地”、“徐州医学院医学信息化实践基地”。为了更有效的提升体验厅的作用,体验厅从“前期需求采集”、“制定现场解说方式,参观路径”、“后期对用户兴趣点、需求及意见进行及时的反馈”三方面设定具体施行措施,进一步提高信息化产品的宣传,有效促进政府、企事业单位实施信息化项目的进程。