泉山区垞城社区助老跨越“数字鸿沟”

为切实解决辖区老年人智能手机使用难题，帮助老年群体适应数字化生活、提升网络风险防范能力，8月11日，泉山区垞城社区开展“手机公益小课堂”科普志愿服务活动。科普志愿者面对面、手把手教学，让辖区老年人轻松掌握手机实用技能，感受数字时代的便捷与温暖。

本次课堂聚焦老年人日常手机使用痛点，精准设置四大实用教学内容，涵盖微信视频通话、健康知识查询、电信诈骗辨别、生活线上缴费，全程通俗易懂、实操性强。课堂上，志愿者耐心细致，摒弃复杂专业术语，用通俗易懂的语言讲解操作步骤。

针对老年人记忆力较弱、操作不熟练的特点，志愿者一对一陪同实操练习。从微信视频连线家人、线上查询健康养生常识，到识别刷单诈骗、养老诈骗等常见骗局，再到水电燃气线上缴费等便民操作，逐一拆解步骤、答疑解惑。同时，志愿者重点科普反诈知识，结合真实案例提醒老人不轻信陌生来电、不随意点击不明链接，守护自身财产安全。

现场氛围温馨融洽，老人们认真听讲、积极提问，互相交流学习心得。经过系统学习，不少老人熟练掌握了基础操作，纷纷表示此次课堂贴近生活、实用性强，切实解决了日常出行、生活沟通中的实际难题。

此次科普小课堂以贴心志愿服务打通助老服务"最后一公里"，既帮助老年人跨越"数字鸿沟"、融入智慧生活，也进一步拉近了社区与居民的距离，营造了尊老、敬老、助老的良好社区氛围。